Аварийная служба создана, для обслуживания , находящихся в эксплуатации ВОЛС заказчиков. Для оперативного восстановления ОК после аварий, необходим складской запас ОК и оптических муфт. Требуется исправное технологическое оборудование . Необходим доступ к оптическим кроссам заказчиков. Аварийная служба должна приступить к работе в течении двух – двенадцати часов, в зависимости от сложности и удаленности объекта.